ÓRGÃO FUNCIONA A SEIS ANOS, MAS "69% DA POPULAÇÃO" DESCONHECE
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| Dependências do PSF Joaquim Ximenes (Foto Edilson Ângelo) |
No
Brasil os indicadores que avaliam a qualidade da saúde pública ofertado pelos
Estados e Municípios ainda carece de pesquisas, mas indica que no país o
atendimento ainda está aquém do desejável.
Em Alcântaras onde uma enquete virtual também tem buscado mensurar como os moradores qualificam o sistema municipal
de saúde, dados preliminares revelam que apesar das várias reclamações informais,
69,2% dos entrevistados não tem conhecimento e/ou nunca procuraram a Ouvidoria
Municipal do SUS.
Implantada em Abril de 2011 a ouvidoria trata-se de um canal
de comunicação da Secretaria Municipal de Saúde com os usuários do SUS, recebe
solicitações, reclamações, denúncias, elogios e sugestões dos cidadãos sobre os
serviços de saúde prestados em âmbito municipal, bem como fornece informações e
orientações em saúde. Para acionar os interessados devem utilizar as urnas
instaladas nos PSFs ou ainda a central
telefônica 0800.275.1067.
Redação Online
